从八公山政务服务中心中的放大镜开始。 八公山政务服务中心在哪

2020-09-05 20:47

从八公山政务服务中心的那只放大镜说起

作者:阳光

八公山政务服务中心在哪

我对这个老年人用的小放大镜感兴趣是有原因的。首先是众所周知的社会老龄化问题。第二,应该说我们八公山区是人口老龄化问题比较严重的一个地区。特别是随着这一地区煤矿等大型企业的关闭,由于劳动力外流,全区老龄人口比例日益提高。因此,如何在政务服务事务中更好地为老百姓提供服务,成为越来越突出、亟待解决的问题。其中,需要在服务理念上具有预见性和创新性,在措施上具有实效性和可操作性,并不断完善,形成一套制度化、规范化的有效机制。

从八公山政务服务中心的那只放大镜说起

2020年4月26日

当天,一行人在进入服务中心一楼大厅前,按照防疫要求开始正式观光,戴上口罩,依次扫码安康,量体温。

从八公山政务服务中心的那只放大镜说起

2020年4月26日

在进入服务中心一楼大厅前,一行人按照防疫要求开始了正式观光。您所看到的就是如上所述。当我们来到二楼时,右边有一个自助服务区。右边有几台联网的电脑和打印机。有几个人来为我们服务。基于隐私保护的问题,当然,我还不够仔细看。但是我注意到一位老人手里拿着放大镜看着电脑屏幕。这位老同志可能是失明了,也可能是视力不太好。他需要一个放大镜才能看清凡人能看到的字迹。最近几年,我的眼睛也有严重的老花眼,所以我很能感同身受。

虽然小放大镜可能解释不了多少问题,但至少体现了八公山区政务服务在老龄化社会背景下优化服务的意识。我这样说是有根据的。可以佐证的例子还有很多,比如期待区的无障碍通道和设施、开水房、阅读角等。这也是我们在比较短的观光时间里看到的一些地方。我相信还有其他一些细节反映了我们还没有看到的意图和感情。我更相信,有了意识和理念,经过可喜的实验,我们八公山区政务服务中的黄昏服务会越来越人性化、合理化、科学化。

我以为是老人随身携带的那个,然后问了工作人员才知道是服务中心设置的。馨田默默赞叹:这个好东西,一面小小的放大镜,在细节上体现了人性化、服务化的用心。

前两天,您有机会了解了受邀观光政务服务中心的数据资源治理情况。新楼、整洁的大厅、各种先进的设施、琳琅满目的服务窗口、井然有序的东西等等,给我留下了深刻的印象。今天我想讲的是一个细节--放大镜的印象。

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